Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations entre KF Créations (ci-après "nous" ou "KF Créations"), immatriculée sous le numéro Siret 92851327400011, et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée "le Client") souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.kfcreations.fr (ci-après dénommé "le Site").
1. Acceptation des Conditions Générales de Vente
Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client. KF Créations se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation par le Client. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de KF Créations ne pourrait être engagée.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. KF Créations se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
4. Commandes
Le Client passe commande en suivant le processus en vigueur sur le Site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. KF Créations confirme l'acceptation de la commande au Client à l'adresse email que celui-ci aura communiquée. KF Créations se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
5. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen proposé sur le Site. Le règlement des achats se fait en totalité à la commande.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. KF Créations s'engage à expédier les produits dans les délais indiqués sur le Site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement de notre part. En cas de retard de livraison, KF Créations ne peut être tenue responsable.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits personnalisés ne sont pas éligibles au droit de rétractation, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
8. Garanties et réclamations
Les produits fournis par KF Créations bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par email à contact@kfcreations.fr dans un délai de 15 jours après la livraison.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de KF Créations. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
10. Protection des données personnelles
KF Créations s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par email à contact@kfcreations.fr.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@kfcreations.fr.
Merci de votre confiance et bonnes commandes sur KF Créations !