FAQ

Foire aux questions (FAQ)

1. Quels sont les délais de livraison ?

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi. Pour plus d'informations sur les délais de livraison, veuillez consulter notre page Politique d'expédition.

2. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, nous acceptons les retours dans certaines conditions. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre page Politique de retour.

3. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.

4. Proposez-vous des options de personnalisation pour vos produits ?

Oui, la plupart de nos produits peuvent être personnalisés selon vos préférences. Pour plus d'informations sur les options de personnalisation disponibles, veuillez consulter la page de chaque produit.

5. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal. 

6. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre page Contact, par téléphone au 07.80.94.40.83 ou par email à contact@kfcreations.fr