Politique d'Expédition

Politique d'Expédition

Introduction

Bienvenue chez KF Créations ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience de magasinage agréable et transparente. Voici notre politique d'expédition détaillée pour vous aider à comprendre comment nous traitons et expédions vos commandes en France.

1. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés.

2. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation en France Métropolitaine et du mode de livraison choisi lors de votre commande. Voici les estimations de livraison :

• France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et varient en fonction du poids, des dimensions des produits et de la destination. Les frais de livraison seront clairement indiqués au moment du paiement.

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison via le lien fourni.

5. Retards et Problèmes de Livraison

Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, perturbations de transport, etc.). KF Créations ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances imprévues.

6. Réception de la Livraison

Veuillez vérifier votre colis à la réception. Si le colis est endommagé ou si des articles sont manquants, contactez-nous immédiatement à contact@kfcreations.fr en fournissant votre numéro de commande et des photos des dommages.

7. Zones de Livraison

Nous expédions nos produits exclusivement en France Métropolitaine. Si votre destination ne figure pas dans notre zone de livraison, veuillez nous contacter pour discuter des options possibles.

8. Modifications de Commande

Si vous avez besoin de modifier votre commande ou l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir que les modifications pourront être apportées une fois que la commande a été traitée.

9. Retours et Échanges

Pour les détails sur les conditions de retour et d'échange, veuillez consulter notre Politique de Retour.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à :

Email : contact@kfcreations.fr
Téléphone : 07.80.94.40.83
Adresse : 29 rue Ostein 68500 Issenheim